سياسة الخصوصية

سودانَّا ("نحن" أو "لنا") هي منصة مجتمعية للسودانيين في المملكة المتحدة، تجمع الرياضة والفعاليات الاجتماعية والسوق والخدمات والوظائف والأخبار ومنتدى ودليلًا للجهات السودانية في مكان واحد، على الموقع وفي تطبيقينا لآيفون وأندرويد. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها منك، وسبب جمعها، وحقوقك بشأنها.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم (والاسم بالعربية اختياريًا)، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور المشفّرة.
• محتوى تنشئه أنت: إعلانات السوق، إعلانات الخدمات، الوظائف، الفعاليات، الأخبار المُقدَّمة، أسئلة المنتدى والمبادرات والمنشورات والتعليقات، والصور التي تضيفها إليها، الرسائل، والتقييمات.
• المسوّدات: أثناء كتابتك لأي شيء في التطبيق أو على الموقع، نحفظ مسوّدة غير مرسلة منه على خوادمنا حتى لا تفقده. المسوّدات خاصة بك ولا تُعرض لأي شخص آخر، ويمكنك حذفها من «مسوّداتي»، وتُحذف تلقائيًا عند إرسال العنصر أو عند حذف حسابك. لا تُحفظ الصور في المسوّدات.
• طلبات تسجيل الجهات السودانية: البيانات التي تدخلها (الأسماء والوصف والعنوان وبريد التواصل العام ورقم الهاتف والموقع الإلكتروني ورقم التسجيل ورابط سجلّه العام وسنة التأسيس)، والشعار وصورة الغلاف، ومستند الإثبات الذي ترفعه، والإقرار الذي وافقت عليه (متى، وبأي صيغة)، والرسائل بينك وبين فريق المراجعة مع أي مستند ترفقه. يُحفظ مستند الإثبات في مساحة تخزين خاصة ولا يفتحه إلا فريق المراجعة، ولا يرى رقم التسجيل إلا فريقنا. وبعد الاعتراف بالجهة تُعرض بياناتها العامة وشعارها وصورة غلافها وإعلاناتها وفعالياتها العامة في صفحتها العامة. وإذا طلبت الانضمام إلى جهة فإن اسمك والملاحظة التي تكتبها تظهر للجنة تلك الجهة؛ وقائمة أعضاء الجهة خاصة بلجنتها، ولا يرى الجمهور سوى العدد إن اختارت الجهة عرضه.
• الأندية الرياضية واللاعبون: يدخل الكابتن بيانات النادي وصوره، ولكل لاعب اسمًا (واسمًا بالعربية) ورقم قميص ومركزًا وصورة وتاريخ ميلاد وجنسية ونبذة قصيرة، مع ألقاب النادي وأخباره. وتظهر في صفحتي النادي واللاعب العامتين. والكابتن مسؤول عن الحصول على إذن كل لاعب؛ ولتصحيح بياناتك أو إزالتها راسلنا على [email protected].
• الحجوزات وقوائم الانتظار: الاسم والبريد الإلكتروني اللذان تقدّمهما، وعدد الأماكن، ورمز الحجز. يراها منظّم الفعالية؛ وبالنسبة للضيوف دون حساب تُمحى بعد 180 يومًا من انتهاء الفعالية، كما هي الحال مع التذاكر.
• معاينة الروابط: عند مشاركة صفحة نصنع ونحتفظ بنسخة بحجم أصغر من غلافها أو شعارها أو صورتها (وهي عامة أصلًا) كي تعرضها واتساب وفيسبوك وغيرهما. ولا تحتوي شيئًا لا تعرضه الصفحة أصلًا.
• ملفات السيرة الذاتية: إن استخدمت قسم الوظائف كباحث عن عمل، تُخزَّن سيرتك الذاتية في مساحة تخزين خاصة، ولا تُتاح إلا لك وللجهات التي تقدّمت إليها فعليًا.
• بيانات الدفع: عند شراء إعلان مدفوع أو تذكرة، تتم معالجة الدفع بالكامل عبر Stripe. نحن لا نرى أو نخزّن تفاصيل بطاقتك على الإطلاق.
• بيانات الحساب المصرفي للدفع (المنظّمون): إن نظّمت فعالية مدفوعة، الحساب المصرفي في المملكة المتحدة الذي تطلب منا تحويل أموال تذاكرك إليه (الاسم على الحساب ورمز الفرع ورقم الحساب). يُخزَّن مشفّرًا، ويُستخدم للدفع لك فقط، ولا يُعرض لك إلا آخر أربعة أرقام منه، ولا يطّلع عليه مسؤولو المالية لدينا إلا عند تنفيذ الدفعة. يمكنك تعديله أو حذفه في أي وقت.
• ملف الداعم (إن دعمتَ سودانّا): الاسم الذي تختاره، وصورة وموقع إلكتروني وسطر وصفي وما يصل إلى ست خدمات (اختياريًا)، وهل تذكر أنك مؤسسة سودانية. يظهر ذلك علنًا في صفحة الداعمين، ولا يظهر موقعك إلا إن كنت بين الثلاثة الأوائل، ولا تظهر شارة «مؤسسة سودانية» إلا بعد أن يتحقق فريقنا. يظهر إجمالي ما قدّمته بجانب اسمك ويحدد ترتيبك. يمكنك أن تختار الظهور باسم «داعم مجهول»، فيُخفى اسمك وصورتك ووصفك وخدماتك وروابطك في كل مكان وتبقى مساهمتك محسوبة. نحتفظ بسجلات المساهمات (المبلغ والتاريخ ومرجع الدفع) كسجلات مالية.
• حسابات الفريق: يستخدم أعضاء الفريق رمزًا لمرة واحدة من تطبيق مصادقة (يُخزَّن سرّه مشفّرًا)، ويُسجَّل ما يفعلونه (الموافقة والرفض والتعليق وغيرها) مع التاريخ والشخص وطراز الهاتف وإصدار التطبيق لأغراض الأمان والمساءلة. يمكن قفل منطقة الفريق في التطبيق ببصمة الوجه أو الإصبع أو رمز الهاتف؛ يتم هذا التحقق على هاتفك، ولا نستلم أي بيانات بيومترية ولا نخزّنها.
• بيانات تقنية: عنوان IP وسجلات الخادم لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، واللغة المفضّلة (عربي/إنجليزي) المحفوظة عبر ملف تعريف ارتباط.

سبب استخدامنا لبياناتك

نستخدم بياناتك لتقديم خدمات المنصة نفسها: عرض إعلاناتك، تمكين التواصل بين المستخدمين، معالجة المدفوعات، إرسال إشعارات ذات صلة (تأكيد البريد، رسالة جديدة، حالة طلب توظيف، إلخ)، ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال. الأساس القانوني لذلك هو تنفيذ العقد بيننا وبينك (شروط الاستخدام) والمصلحة المشروعة في حماية المنصة.

من يرى بياناتك

معلومات إعلاناتك العامة (السوق، الخدمات، الوظائف، الفعاليات، الأخبار المنشورة) مرئية لأي زائر. رسائلك الخاصة لا يراها سوى الطرف الآخر في المحادثة، والرسائل بين مقدّم طلب الجهة وفريق المراجعة لا يراها سواهما. لا نبيع بياناتك. نشارك الحد الأدنى الضروري مع Stripe (لمعالجة الدفع) ومزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بنا (لإرسال الإشعارات). وإذا اخترت «قبول» في شريط الكوكيز فقط، تتلقى Google (Google Ads) عنوان IP وبيانات عن الصفحات التي تزورها لقياس إعلاناتنا؛ ولا يحدث ذلك إذا رفضت.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك الشخصية نهائيًا، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض محاسبية أو قانونية (مثل سجلات المعاملات المالية).

إذا اشتريت تذاكر فعالية كضيف (بدون حساب)، فإن الاسم والبريد الإلكتروني اللذين تُدخلهما عند الدفع يُحفظان فقط للمدة اللازمة لتشغيل الفعالية ومعالجة المبالغ المستردة وتسوية مستحقات المنظّم — وعلى أي حال لمدة لا تتجاوز 180 يومًا بعد انتهاء الفعالية، وبعدها تُمحى تلقائيًا من سجلات التذاكر والطلبات لدينا.

حقوقك

بموجب لائحة حماية البيانات العامة في المملكة المتحدة (UK GDPR)، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها ونقلها. يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك في أي وقت من صفحة "ملفي المهني" على الموقع أو من الحساب ← تنزيل بياناتي في التطبيقين، وحذف حسابك بالكامل من المكان نفسه. لأي استفسار آخر يخص الخصوصية، راسلنا على [email protected].

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط لتفاصيل كاملة.

تغييرات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة دائمًا.

تواصل معنا

لأي استفسار بخصوص هذه السياسة أو بياناتك، راسلنا على [email protected].